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コミュニケーション研修 |
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※主にコミュニケーショントレーニングも重点をおいた研修です。
センスが身につき、一人一人に結果が出る研修です。
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目的 |
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物事や、人間関係を円滑にするコミュニケーションセンスを磨きます。
いくら有能な人がいても、関係性が創れないと、
生産性創り出される結果も違います。
すぐに使えるコミュニケーションのコツが満載です。 |
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効果 |
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結果に繋がるコミュニケーションのスキルとセンスの習得
営業力アップ
社内のコミュニケーションの円滑化
顧客力アップのコミュニケーションの習得 |
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対象 |
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●経営者・管理職
●一般社員
●人事・育成・教育担当者 |
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人数 |
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〜50名まで
※ご希望により調整を御相談ください。 |
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ポイント |
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ポイント1 コミュニケーションとは・・体感のコミュニケーション
ポイント２ 自分のコミュニケーションの癖をしる
ポイント３ 沸いてくるコミュニケーションとは
ポイント４ コミュニケーションを機能させるポイントとは
ポイント５ 使える・活かすコミュニケーション |
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導入例１
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※半日研修
（４時間） |
例：指導者（リーダー研修）
例：教師のコミュニケーション研修
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●イントロダクション （研修の意図・目標）
（１）使えるコーチングとは何か
（２）カウンセリングとコーチングとティーチングの違い
（３）研修のゴール
●今の時代にに求められるもの
（１） 時代の変化と今の時代に求められる指導者とは？
（２） 今の時代に必要な能力とは
●コミュニケーションとは何か
（１） 会話の技術だけではないコミュニケーション
（２） コミュニケーションが上手くいかないパラダイム
●コミュニケーションを機能させるセンスを掴む
（１） コミュニケーションが自然に起きてくるスキルとセンス
（２） コミュニケーションを使いこなすスキルとセンス
（３）能力を引き出すコミュニケーションスキルとセンス
●研修後の活かしかた（まとめ）
（１）活かしかたのコツ
（２）不具合が起きたときに必要なことは
（３）振り返り |
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導入例２
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※１日研修
（６〜８時間） |
例：営業研修
例：接客トレーニング研修
例：教師のコミュニケーション研修
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●イントロダクション （研修の意図・目標）
（１）使えるコーチングとは何か
（２）カウンセリングとコーチングとティーチングの違い
（３）研修のゴール
●今の時代にに求められるもの
（１） 時代の変化と今求められる指導者とは？
（２） 今の時代に必要な能力とは
●コミュニケーションとは何か
（１） 会話の技術だけではないコミュニケーション
（２） コミュニケーションが上手くいかないパラダイム
（３）基本的なコミュニケーション・センス
●コミュニケーションワークショップ
（１） 相手の心の動きを掴む
（２） 相手が話したくなるコミュニケーションセンス
（３）話がどんどん出てきるコミュニケーションセンス
●コミュニケーションを機能させるセンスを掴む
（１） コミュニケーションが自然に起きてくるスキルとセンス
（２） コミュニケーションを使いこなすスキルとセンス
（３）能力を引き出すコミュニケーションスキルとセンス
●研修後の活かしかた（まとめ）
（１）活かしかたのコツ
（２）不具合が起きたときに必要なことは
（３）振り返り |
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導入例３
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※２日研修
（７時間×２日 |
例：営業トレーニング研修
例：指導者のためのコミュニケーショントレーニング研修
例：マネージャー研修
例：リーダー研修
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【１日目】
●イントロダクション （研修の意図・目標）
（１）使えるコーチングとは何か
（２）カウンセリングとコーチングとティーチングの違い
（３）研修のゴール
●今の時代にに求められるもの
（１） 時代の変化と今求められる指導者とは？
（２） 今の時代に必要な能力とは
●パラダイム
（１） 今の時代の機能しないのは何があるのか
（２） パラダイムを掴む
（３）パラダイムを体感する・掴むセンスを養う
●コミュニケーションとは何か
（１） 会話の技術だけではないコミュニケーション
（２） コミュニケーションが上手くいかないパラダイム
（３）基本的なコミュニケーション・センス
●相手がどんどん話したくなる聴き方
（１） いつもの聴き方チェック
（２） いかに聴けていないかを知る
（３）相手がどんどん話したくなる聴き方のスキルとセンス
【２日目】
●言いたいことが、しっかり伝わる話し方
（１） いつもの話し方チェック
（２） いかに話せていないか、伝わらないかを知る
（３）相手がどんどん話したくなる聴き方のスキルとセンス
●コミュニケーションワークショップ
（１） 問題の本質を掴むコミュニケーション
（２）相手に気づかせ 行動を生むコミュニケーションセンス
（３）問題の解決が起こり始めるコミュニケーションスキルとセンス
（４）自分の癖を掴み、違いを生むスキルとセンス
（５）リーダーシップトレーニング
●コミュニケーションを機能させるセンスを掴む
（１） コミュニケーションが自然に起きてくるスキルとセンス
（２） コミュニケーションを使いこなすスキルとセンス
（３）能力を引き出すコミュニケーションスキルとセンス
●研修後の活かしかた（まとめ）
（１）活かしかたのコツ
（２）不具合が起きたときに必要なことは
（３）振り返り |
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